Одеська національна наукова бібліотека

Повернутися до сайту ОННБ
Бібліотека працює:
понеділок, вівторок, середа, четвер, субота і неділя – з 10.00 до 18.00
Вихідний день – п’ятниця. Останній четвер місяця – санітарний день

Електронний каталог

Відображає документи,
що надійшли до бібліотеки з 2001 р.

Пошук :

  • Нові надходження
  • Простий пошук

  • Автори
  • Видавництва
  • Серії
  • Тезауруси
  • Індекси УДК

Довідка :

  • Як освоїти пошук в ЕК

  • Приклади оформлення бланка вимоги

  • Перелік наукових спеціальностей

  • Скорочені таблиці УДК українською мовою на веб-сайті UDCS

Електронний каталог : Хеппелл Майкл - Пятизвездочный сервис

Хеппелл Майкл - Пятизвездочный сервис

Пятизвездочный сервис
Недоступно
 0 из 1
Книга
Автор: Хеппелл Майкл
Пятизвездочный сервис : Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому вас запомнят и захотят обратиться вновь
Видавництво: Баланс Бизнес Букс, 2007 г.
ISBN відсутній

(UA) Книга
III> 71136
636261 Главный филиал

Хеппелл, Майкл.
Пятизвездочный сервис : Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому вас запомнят и захотят обратиться вновь : пер. с англ. / Майкл Хеппелл; Пер. А. П. Бойко.– Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007.– 160 с.
2500 экз. – На рус. яз.
ISBN 966-415-027-6 : 10.00.

ББК У521.28

-- 1. Торгівля – Менеджмент. 2. Бізнес – Менеджмент.



© Одеська національна наукова бібліотека 2012—2025