Пошук :
Довідка :
Електронний каталог : Котова, Оксана - Клієнт-сервісне обслуговування користувачів: віртуальні послуги бібліотеки
Котова, Оксана - Клієнт-сервісне обслуговування користувачів: віртуальні послуги бібліотеки
(UA) Статья
Котова, Оксана.
Клієнт-сервісне обслуговування користувачів: віртуальні послуги бібліотеки / Оксана Котова // Бібліотечний форум: історія, теорія і практика.– 2018.– № 2 (12).– С. 6-7 . – На укр. яз.
-- 1. клієнтоорієнтований підхід. 2. обслуговування користувачів. 3. бібліотечно-інформаційне обслуговування. 4. дистанційне обслуговування користувачів. 5. бібліотечні послуги .
Котова, Оксана.
Клієнт-сервісне обслуговування користувачів: віртуальні послуги бібліотеки / Оксана Котова // Бібліотечний форум: історія, теорія і практика.– 2018.– № 2 (12).– С. 6-7 . – На укр. яз.
-- 1. клієнтоорієнтований підхід. 2. обслуговування користувачів. 3. бібліотечно-інформаційне обслуговування. 4. дистанційне обслуговування користувачів. 5. бібліотечні послуги .